推論..你原始買票正確...
但到台東要加價換自強號..卻沒帶原信用卡
售票員幫你另外買6張..且怕你來不及退,幫你延後日期讓你退票
但沒想到你忘了退,
重點在於售票員有無告知要在10號開車前退
無的話..確實是售票員疏失
有的話..台鐵當冤大頭了
※ 引述《tina19901119 (官眉)》之銘言：
: 打電話向客服人員詢問
: 給他身分證及訂位的代碼 查詢
: 確定網路訂票 當初訂7/2台東台北
: 取票窗口人員 確給成日期7/10台東台北
: 很多人懷疑 連我自己也懷疑 是不是訂錯票的是自己
: 從客服單位查詢 歷史訂票紀錄後
: 證實 當初沒有訂錯票
: 確確實實的是7/2
: 當初旅行的一票人 也多少有疏忽 沒有現場確認票上的資料
: 不夠謹慎沒確認票
: 這次學到 不能太相信台鐵系統
: 很多人質疑
: 售票口人員從訂票紀錄 從系統直接拿 怎麼可能會有誤
: 但就真的發生了 !
: 大多數人不是鐵路局員工 不會真的清楚系統跟作業程序為何 ?
: 台鐵發生這次事件有點誇張.
: 過年時段 發生這種事 還得了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.237.221.109
推文 (49)
推
hatedog5566
:都換票了還沒告知@@ 這不太可能發生
08/08 23:42
→
hatedog5566
:誰會被售票員換票 還不知道為何要換票的....
08/08 23:42
→
dn890221
:如果台東站售票員沒有告知 固然售票員有過失 但這依然是
08/08 23:56
→
dn890221
:個雙方只要有一方注意就可以免除的事件
08/08 23:56
→
dn890221
:回應二樓請參閱#1I0rlNdj第79行
08/08 23:57
推
hatedog5566
:那就有可能了
08/09 00:04
推
chienming40
:#1HycN_Lz的j大說在台東換票.#1I0rlNdj的t大說沒要換?
08/09 00:11
推
hatedog5566
:看票不可能沒換 右上角和時間機台都顯示了...
08/09 00:12
→
chienming40
:也許台東站方有說明清楚.但因人員眾多.沒人聽清楚搞的
08/09 00:12
→
chienming40
:一團亂了
08/09 00:13
→
hatedog5566
:感覺換票的是其他人 但出面說明的只是負責刷卡而已...
08/09 00:14
→
dn890221
:或是tina說的沒有要換是指6/29在羅東時
08/09 00:16
推
hatedog5566
:只是最一開始那篇把問題怪到羅東站給錯票
08/09 00:17
→
hatedog5566
:但換票卻是台東站發生的
08/09 00:17
推
xien0220
:應該是說當下售票員展延車票的同時...
08/09 00:17
→
hatedog5566
:但換票沒告知這可能性....
08/09 00:19
→
xien0220
:當事人並不曉得這就已經是換票的手續...
08/09 00:19
推
chienming40
:看來羅東站方沒做錯甚麼.這樣一搞.羅東的人倒楣了
08/09 00:19
→
xien0220
:那就是當事人沒聽清楚抑或是明知過了退票日期還硬凹...
08/09 00:20
→
hatedog5566
:同行沒有一個有搭過火車嗎0.0
08/09 00:20
→
hatedog5566
:換過票之類的
08/09 00:20
推
h22112603
:整件事很怪 如果真的是7/2的票 為什麼會拖到7/16才去退
08/09 00:45
推
hatedog5566
:樓上這就是很奇怪的點 況且真正去車站問
08/09 00:46
→
hatedog5566
:不可能沒有人出來講這不行 懷疑真的是在車站吵
08/09 00:47
→
h22112603
:不管有沒有展延 一定要在發車前退票 怎麼會都沒發現?
08/09 00:47
→
dn890221
:關於7/16才退這件事 一直都沒有得到正面回應....
08/09 00:48
→
dn890221
:打從7/26johnson出來到現在都沒有..
08/09 00:49
推
hatedog5566
:錢拿到了 台鐵也認碰到這種客人 也沒回應了
08/09 00:52
→
forcetrain
:大家一直猜來猜去，就不要浪費時間討論這個了
08/09 01:07
推
hatedog5566
:但目前最新話題就這個....
08/09 01:09
→
hatedog5566
:新北車站沒什好討論的 當初居民不要 現在又討回去而已
08/09 01:10
→
shelley0522
:結論就是他們太晚去退票還怪台鐵給錯票....台鐵好衰
08/09 06:20
→
crazyjason23
:唷，啊當事人怎都不出來澄清了啊？笑死人，自己的疏
08/09 09:15
→
crazyjason23
:忽不承認，還硬要扣別人帽子，你爸媽這樣教你的嗎？
08/09 09:16
推
mushishi
:台鐵這種不查清事實就安撫旅客的做法真是對不起乖乖牌的
08/09 09:42
→
mushishi
:旅客啊~是要大家來當澳客嗎？既然板上有台鐵高官潛水，
08/09 09:42
→
mushishi
:請去追回這筆錢吧~~
08/09 09:42
→
kadena
:台鐵高官只想當好人討好民眾 怎麼可能追回 XD
08/09 09:52
推
wcptt
:問一下 站務員可以把票換成7/10 那怎麼不乾脆換成當天下午
08/09 10:18
→
wcptt
:5點那班他們要坐的車??
08/09 10:18
→
wcptt
:是因為只能延後 不能提前嗎??
08/09 10:19
→
dn890221
:因為本來的票是莒光 他們要改搭的是自強
08/09 10:32
→
dn890221
:有價差又沒帶卡
08/09 10:32
推
wcptt
:有價差 了解
08/09 15:34
推
cses87241
:我記得加價的話可以用現金阿~只有退差價才一定要卡吧
08/09 17:25
推
elatin
:原票展延 另購六張新票 表示旅客手上共有十二張票 忽然多出
08/11 07:58
→
elatin
:那些票旅客都不覺得奇怪 還是說售票員在解釋展延的做法時
08/11 07:58
→
elatin
:根本沒人在聽 亦或其實這單純是一件自己錯過退票日期再來吵
08/11 07:58
→
elatin
:糖吃的事件呢
08/11 07:58