8月4日晚上我搭乘高鐵至台中站22:19分
原欲轉乘22:28分之區間車
但新烏日站22:19分莒光號和22:28分區間車皆誤點15分鐘以上
後來我坐到的是22:19分誤點16分鐘(22:35分開車)的莒光號
到彰化站時
發現我的車票無法出站
欲從人工票口出站時被工作人員要求補票
我提醒她我是因為貴局列車誤點才搭上這班車
該工作人員說你可以選擇再等下一班車(該班車誤點20分鐘以上)
當時我有點不敢相信我的耳朵
並再次要求我補票
這時我發現幾乎所有人都是欲搭乘區間車的乘客
以至於補票處人滿為患
為了補這張3塊錢的價差我又等了15分鐘才出站
離開票口的時間已經22:57了
另外
在等候補票時
該票口工作人員對著排隊的乘客大聲斥責
"你們四個這是逃票，不要這麼不老實"
我覺得很不尊重
你要按照規章處罰就處罰
對著旅客大吼是正常的服務態度嗎
何況排隊的不是只有那幾個逃票的
按照正常買票，被延誤行程，還要被加收票價的幾個人也在排隊隊伍裡
這些人也受到她言語的侮辱
車子被誤點了就算了
還被要求補票
排隊時還被台鐵員工罵
短短的新烏日到彰化搞得一肚子火
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.246.11.225
推文 (51)
推
bignoob
:先補血 鐵道版正義魔人 衛道人士要進攻了
08/05 00:13
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kudo070125
:不負責任猜被吼的不是台灣人?
08/05 00:18
推
Porcelain
:買區間票搭莒光號本來就該補票了呀 不管有沒有誤點...
08/05 00:19
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kudo070125
:我記得有規章可以處理誤點越級乘車的問題吧?
08/05 00:19
推
hatedog5566
:誤點是一回事 補票是一回事吧= =
08/05 00:23
推
busgoer
:如果拿誤點理由就可以越級乘車，那根本不用管控了
08/05 00:24
推
ckfh101
:沒誤點的話他也不會搭上651
08/05 00:24
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yftsai
:是一群國中生
08/05 00:24
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tonyhsie
:誤點不代表你可以不補票吧
08/05 00:40
推
c255120
:下次記得先算好來的到底是什麼車再買票吧 表定時間參考用
08/05 01:48
推
karans
:這讓我想到很久以前有一次搭平快車，到某站停了很久，後來
08/05 01:58
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karans
:竟然看到本務機被拔走，車長廣播說因為有其他對號列車故障
08/05 01:59
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karans
:，所以要用平快車的車頭去救援，趕時間的可以搭下一班莒光
08/05 01:59
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karans
:號，我問了這樣要不要補票，台鐵員工說搭莒光就要補票，不
08/05 02:00
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karans
:然就等平快車的本務機救援回來......
08/05 02:00
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karans
:其實就把台鐵想成管火車的衙門就好了，所以遇到這種麻煩事
08/05 02:01
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karans
:台鐵完全不會想幫旅客想任何辦法，也就不會太介意了
08/05 02:02
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karans
:對了，前一陣子午後大雷雨，山佳站的月台漏水程度竟然跟內
08/05 02:04
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karans
:壢站的月台瀑布有得比，納悶的是山佳站的月台遮雨棚不是新
08/05 02:05
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karans
:的嗎？這樣的管火車的衙門，真的讓人有種比薪水平均水準還
08/05 02:06
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karans
:要落後二十年的感覺
08/05 02:06
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kutkin
:台鐵的廣播會是這樣，XX班次因為YY因素誤點ZZ分。
08/05 02:18
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kutkin
:趕時間的旅客可以搭乘AA次班車。
08/05 02:19
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kutkin
:這樣聽起來好像因為誤點，所以恩准你搭乘AA次班車。
08/05 02:19
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kutkin
:但台鐵的意思是，你可以搭乘AA次班車，不過你還是要補票。
08/05 02:19
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kutkin
:這就是台鐵的文法，習慣就好了。
08/05 02:21
推
shun01
:可惜這兩站都不能用電子票證，不然根本沒這問題...
08/05 03:31
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hatedog5566
:樓上也點出了另一個問題 電子票證莒光區間同價
08/05 03:38
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hatedog5566
:把沒有電子票證地區要乖乖買票的人當白痴耍就是了...
08/05 03:39
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hatedog5566
:突顯了收費上的不公
08/05 03:39
推
kutkin
:一個有座位，一個沒座位，怎比?
08/05 03:44
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kutkin
:那定期票使用者呢?
08/05 03:44
推
hatedog5566
:定期票使用者也是個問題
08/05 03:45
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hatedog5566
:折扣方面打9折問題不大 而是起算值差很大
08/05 03:45
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hatedog5566
:台鐵以前定期票也有分車種 是後來才都沒分
08/05 03:45
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hatedog5566
:另外有座位無座位 自強票價不都一樣? 莒光才有打折
08/05 03:46
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hatedog5566
:不太認為不可比 同樣站票來講 莒光自強站票價位也不同
08/05 03:47
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hatedog5566
:看不出來不可比的點 可以解釋看看嗎?
08/05 03:47
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tw3781
:之前唸書通勤時，某日表定先到的區間車延誤，站長在後面莒
08/05 11:37
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tw3781
:這是鐵路的問題.，持區間車票可直接出站
08/05 11:38
推
tw3781
:漏掉……莒光號到站時出來講
08/05 11:41
推
shun01
:其實我覺得莒光號站票甚至自強號的站票可以比照區間的票價
08/05 14:55
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shun01
:了，畢竟長程旅客通常會訂位買座票，北部的短程旅客則會拿
08/05 14:55
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shun01
:電子票證把他當快速列車來搭...(不過這樣的話引進雙層列車
08/05 14:55
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shun01
:隔離長程客或短程客可能更有必要了...)
08/05 14:55
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shun01
:重點是在某些區間，對號列車沒比區間快甚至反而比較慢...
08/05 14:56
推
evilcherry
:其實現在莒光站站樂根本就應該按區間收費了...
08/05 15:04
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evilcherry
:另，若果弄雙層車，就直接搞關節式轉向架PP車
08/05 15:08
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temu2035
:莒光號的費率我覺得還太便宜了
08/05 18:18
推
starker
:有座無座自強退票時有差~
08/05 19:55
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rerun
:我買區間車票,就只搭區間車;搭上越級的車,會在車上補票.
08/05 23:49