【聯合報╱記者蘇瑋璇/台北報導】
2013.08.01 03:37 am
鐵路警察局研發鐵道即時訊息QR code,只要用智慧型手機對著海報掃描,就可連結到鐵
警局臉書,掌握鐵道第一手情報。
火車誤點,旅客急得跳腳卻毫無頭緒,鐵路警察局成立臉書粉絲專頁,隨時上傳軌道即時
路況,更首創在各鐵路派出所、二百廿四個車站候車區張貼「QR code」,手機一掃,馬
上得知發生什麼事;預計本月可全數張貼完成。
鐵警局指出,過去沒有任何網站提供旅客查詢即時軌道路況,當發生意外導致誤點,旅客
拚命撥電話到勤務指揮中心詢問,旅客跳腳,值班人員電話應接不暇;鐵警局今年成立資
訊服務小組,跨出鐵警「數位匯流」的第一步。
小組五月成立臉書粉絲頁,上傳事故消息、颱風地震、電車線故障搶修等第一手資訊,順
便也可以「置入性行銷」鐵警溫馨花絮、防詐騙政令宣導,不花分文就能傳播資訊。
小組成員吳國安說,看準現在人手一台智慧手機,鐵警局首創「QR code」,張貼在全台
四十五處派出所門口、二百廿四個車站候車區,結合iTaiwan無線上網服務,手機一掃,
就能連上臉書頁面;並將推App版鐵道消息,預計九月上線。
吳國安說,臉書就像訊息中樞,一旦發生緊急狀況,半小時內,他立刻上傳初步資訊,並
根據第一線人員回報,持續更新進度,「旅客猜還會延遲多久,都不如現場人員估得精準
。」也能稍加安撫旅客焦躁情緒。
吳國安說,事故、天災不分日夜,即使深夜,他還是得起床張貼最新訊息,廿四小時不打
烊。
鐵警局粉絲頁成立二個月來,不少網友留言「辛苦了」、「加油」打氣。吳國安觀察,臉
書更串聯了自家人,原本分布轄管一千零八十四公里的各派出所人員不相往來,如今能「
臉書上見」,感情更加凝聚。
【2013/08/01 聯合報】@ http://udn.com/
全文網址: 火車誤點嗎? 掃QR碼查路況 | 生活新聞 | 生活消費 | 聯合新聞網
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短評:
結果還是要連到臉書才能看?我直接add鐵警臉書頁面就好了呀!
都已經人手一機了,台鐵可以努力一點在即時資訊上嗎?
連站內的電子顯示板都搞不定(  ̄ c ̄)y▂ξ
北部鄉民可以回報一下
松山站或台北站的顯示板的temu列車還是只會一率顯示"自強"嗎?
https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1373099475.A.A31.html
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Railway #1GtOu2QY
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CX420
:臭蟲呼叫老鷹
12/28 23:20
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bejing
:老鷹收到 有屁快放
12/28 23:25
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asdfghjklasd
:你到底在那裡啊~
12/28 23:36
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cyhsu
:"報告 在桃林鐵路桃園站" "靠 快回來那邊沒車了"
12/28 23:40
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nothingptt
:有沒有電話語音可以查,還是要照顧一下用3310的人
08/01 11:24
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fireneo
:馬上用得到了
08/01 12:18
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hatedog5566
:測看看台東線
08/01 12:21
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tananadishow
:台北車站月台還是寫"自強"
08/01 17:08
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tananadishow
:7/25看到的
08/01 17:09
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fireneo
:看來有需要請媒體來鞭策一下?
08/01 17:10