推文 (66)
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z520314
:呵 乘客以為高鐵是華盛頓的老爸唷
06/03 08:22
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z520314
:況且投訴記者 居心叵測 弄壞賠錢天經地義不是?
06/03 08:25
推
cses87241
:我怎麼覺得沒那麼貴...
06/03 08:31
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z520314
:我在想會不會有專利得從日本叫貨 那就有可能了
06/03 08:36
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z520314
:或是材料的合約協定 得原廠供應
06/03 08:36
推
kutkin
:高鐵公司坦言旅客若不是用信用卡購買對號座，的確不一定能
06/03 08:49
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kutkin
:掌握。
06/03 08:49
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forcetrain
:那弄壞消基會的要賠多少XDD
06/03 09:09
推
biglarge
:都誠實了，不就是要賠嗎？ 希望高鐵開價1元消除你道德感
06/03 09:31
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MickeyDisney
:可以選擇不講 就看他想給小朋友怎樣的身教
06/03 09:33
推
waynechemi
:搞不好要從日本叫料？
06/03 09:35
推
pop3751
:就載到澳洲的客人了啊...
06/03 09:56
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sa411022
:價位似乎是比正常人的認知還高了些...
06/03 10:04
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kudo070125
:什麼叫正常人認知? 正常人知道買一張高鐵桌子多少錢?
06/03 10:05
推
easydo
:這乘客八成是想說 不過是一張塑膠桌嘛 應該頂多幾百元
06/03 10:26
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easydo
:老實跟高鐵講沒差 結果報價一出來 臉都綠了 想反悔也來不及
06/03 10:27
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easydo
:了 又心有不甘 只好投訴給媒體
06/03 10:27
推
sqr
:小弟一直覺得很神奇 這看起來不起眼的塑膠桌可以承重10公斤
06/03 10:29
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fastech
:這就跟工廠一樣,一根看不起眼的螺絲可能要價10萬以上
06/03 11:01
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fastech
:專利特殊規格....根本就是隨製造商喊價
06/03 11:03
推
kagemusha
:所以 道德感 < 4128元
06/03 11:10
推
cassine
:譴責這種偽善父母
06/03 11:15
推
ckmarkhsu
:不是應該會有折舊?
06/03 11:18
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Tywang
:搞不好已經快要壞了,只是這位乘客倒楣....
06/03 11:21
推
akway
:搞不好折舊後還有4128元
06/03 11:40
推
toast520520
:easydo+1
06/03 11:43
推
akway
:誠實歸誠實 不是可以賠少點的理由 投訴媒體更不可取 讓人覺
06/03 11:45
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akway
:的這個人見笑變生氣
06/03 11:46
推
IanLi
:投訴正常啊 你價格怎算的也要說一下啊
06/03 12:01
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IanLi
:不然誠實換來獅子大開口也要吞下去?
06/03 12:01
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NCC1305
:訂做的東西如果不是在量產階段就採購，單價貴是正常的，如
06/03 12:08
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NCC1305
:果要日本原廠的，通常原廠在臺灣沒有點，要買就變成 商社>
06/03 12:09
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NCC1305
:車廠>設備製造商這樣的流程採購，中間每個環節大家都想賺
06/03 12:10
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NCC1305
:或許其實日本原廠價沒那麼貴，但到臺灣enduser手中因為這
06/03 12:11
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hinajian
:我覺得可以訂出辦法折個價鼓勵認錯 畢竟自首都能減刑了
06/03 12:12
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NCC1305
:些中轉費用, 單價就變成一般民眾認知的天價....這捷運或
06/03 12:12
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NCC1305
:臺鐵都一樣
06/03 12:13
推
fffa2008
:活該 應該賠四萬
06/03 12:13
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hinajian
:報紙標題不知道在苛3筱的
06/03 12:13
推
busgoer
:其實那玩意能承受的絕對不只10公斤
06/03 12:15
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busgoer
:有人趴在尚面睡覺都沒事了
06/03 12:15
推
IanLi
:那是建立沒備品的狀況 這邊有證明說沒有備品要專案開模??
06/03 12:16
推
aibakoji
:有備品所以弄壞了賠償還要打折扣?樓上邏輯好奇怪
06/03 12:32
推
kigohcy
:TRA其實還有魯蛋的杯架,桌子.番鴨的桌子會被弄壞
06/03 13:36
推
IanLi
:沒啥好奇怪啊 有人說這需要專案採購啊
06/03 13:53
推
fireneo
:普通車跟平快車椅背以前很容易被立可白塗鴨
06/03 14:33
推
jwph
:誠實就可以不用賠？
06/03 15:33
推
fireneo
:個人覺得魯蛋的桌耐重好像會比高鐵好的感覺? 普馬沒搭過
06/03 15:34
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acergame5
:不然誠實就不用賠嗎
06/03 16:00
推
swyoung
:誠實就不用賠？
06/03 16:06
推
purpleboy01
:"根本是鼓勵大家不誠實，一走了之就不用賠償。"
06/03 17:04
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purpleboy01
:這心態才有問題吧
06/03 17:04
推
NCC1305
:其時高鐵可以說明這東西貴在那裏, 例如這是通過歐洲嚴苛
06/03 17:31
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NCC1305
:防火規範, 不是一般家具的塑膠桌, 如同飛機的餐桌等等, 不
06/03 17:32
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NCC1305
:是開個價就不管了, 或許可以減低被求償旅客的不滿
06/03 17:34
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doraemonni
:大家以後就都裝死就好啊XD反正這社會上裝死的人一堆
06/03 18:39
推
curryrice
:照這道理 殺人自首＝無罪？
06/03 21:03
推
IanLi
:依樓上說法 自首是有減罪裁量機會的喔
06/03 21:42
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kenny53
:莫名奇妙的新聞...
06/03 22:37
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pikakami
:減罪但還是至少關十年啊
06/03 22:53
推
duckling4343
:如果誠實就能解決問題 那這社會就不需要警察了
06/03 23:05
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hinajian
:你們可以多從心理學的角度看而不是看個案然後當刁民罵嗎
06/04 00:13
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dn890221
:人人都要精通十八班學問?
06/04 00:40
推
AndreYangMan
:想必事主也應該多從心理學的角度看,才能了解何以找蘋
06/04 02:17
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AndreYangMan
:果取暖討拍卻搞得全家被眾人批到臭頭的箇中奧妙 (茶)
06/04 02:19
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richardfan
:樓上讓我想起西華飯店經理夫婦,坐高鐵快遞小孩的事
06/04 12:41
旅客不滿損壞高鐵餐桌遭求償4128元，高鐵指餐桌已無法修復（箭頭處）。高鐵公司提供
【陳如嬌、陳嘉恩╱台北報導】有民眾日前帶小孩搭高鐵，不慎弄壞高鐵餐桌，主動告知
高鐵人員，不僅被要求賠償一張全新餐桌、還要外加工錢500元，總計遭求償4128元。民
眾痛批根本是變相懲罰誠實旅客。這是高鐵首次向旅客求償，消基會指高鐵對消費者太苛
刻，有損企業形象。
民眾黃先生向《蘋果》投訴，4月30日他太太帶著2歲的孩子從桃園搭高鐵到台中，在使用
座椅前方附掛的餐桌用餐時，因孩子吵鬧，安撫小孩過程不慎弄壞高鐵餐桌，他說太太是
道德感很重的人，發現弄壞餐桌後，主動告知高鐵人員，卻沒想到誠實的代價是4128元，
約這趟高鐵旅程票價520元的8倍。
「鼓勵大家不誠實」
從事醫療相關行業的黃先生說，一個塑膠小餐桌，高鐵公司竟求償4128元，1毛都不能少
，簡直獅子開大口。雖然他的收入還賠得起，「但這對平均月入4萬元的民眾來說，已是
月薪的10分之1，有多少人賠得起？根本是鼓勵大家不誠實，一走了之就不用賠償。」
高鐵公司指出，過去餐桌受損多半可修復、也不會跟旅客求償。這次餐桌受損嚴重已無法
修復，只能更換，以餐桌平均成本3500多元加500多元的工時成本計算共求償4128元。高
鐵公司承認，這起事件處理和溝通方式都有檢討空間。
被轟有損企業形象
對於旅客批評這樣會讓大家弄壞物品都選擇一走了之，高鐵公司坦言旅客若不是用信用卡
購買對號座，的確不一定能掌握。
台鐵副局長鹿潔身指出，旅客在台鐵列車上破壞車廂物品的情形不多見，過去只曾發生旅
客蓄意以尖銳物刮破椅子坐墊或椅背，台鐵都是交由鐵路警察處理，不會私下求償。
消基會秘書長雷立芬說，旅客並非故意損毀高鐵設施，「對消費者這麼苛刻，有損高鐵的
企業形象。」
車廂物遭破壞 兩鐵處理原則
◆台鐵
．曾發生旅客蓄意以尖銳物刮破椅子坐墊或椅背
．現行犯皆交給鐵路警察處理，不會私下求償
◆高鐵
．過去列車餐桌損壞大部分為餐桌兩旁的固定位置處，可修復就不會向旅客求償
．物品破損無法修復則按物品成本價和更換所需工時成本求償
資料來源：台鐵、高鐵
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