※ 引述《mouse0720 (凜月銘心)》之銘言： : http://www.libertytimes.com.tw/2013/new/apr/9/today-center15.htm : 〔記者謝介裕、曾鴻儒／名間報導〕不滿遺失的火車票未能獲補發，家住名間鄉的吳姓女 : 子帶著小狗、手持自製海報標語前往濁水火車站演出「狗吠火車」抗議，凸顯權益受損。 : 台鐵運務處表示，購票證明依規定不能作為車票使用，旅客遺失車票，需重新購票才能乘 : 車，事後如找到車票，可全額退費。 : 昨日下午一時許，吳姓女子現身濁水火車站，帶著自製的抗議海報與小狗，從火車站門口 : 至售票窗口之間來回蹓躂，引發來往民眾側目。 提醒一下，臺鐵目前僅接受導盲犬、執行勤務中的警犬上車， 非上述兩者等寵物，須裝入籠中，不可使其在車廂內奔跑、隨意便溺等。 : 吳女說，她在三月三十日上網購買四月五日發車到高雄的自強號火車票兩張，三十一日拿 : 到票後，不料，隔日發現遺失後，立刻打電話向位在台北的鐵路局客服中心洽詢能否補發 : ，結果卻遭以車票是不記名票券為由回拒，令她生氣且無法接受。 車票上面真的沒有寫名字，為什麼無法接受? 不相信? 你找出來我看一下.. : 她出示網路購票證明表示，她所買的自強號火車票係有劃位的，並非站票，只要台鐵透過 : 本身內部網路訂票系統，便可查到她訂票使用的信用卡、身份證字號等資料，佐證她所言 : 不假，因此質疑台鐵係藉故推託，否則網路購票紀錄怎能不算證明文件？ 問題在於，今天讓妳證明且無票上車了，又若別人撿到此張車票， 是不是就可以兩人同行，一人免費？ 你可以抱怨這個規定造成你的不便，可是你沒有想到這項規定同時 也保護你的權益。 : 高鐵對以信用卡購票或持有購票證明的旅客，則會有通融作法，亦即高鐵會依據購票紀錄 : 協助追蹤，事後如證明旅客原本購買的車票確實沒有其他人使用，可憑信用卡付款憑據或 : 購票證明辦理退票。上週原本考慮評估跟進高鐵作法的台鐵，昨天開會討論此事後，則傾 : 向維持原作法。 據我所知，臺鐵也不是想像中的呆鐵，其實還是有變通的方式。 案中這位小姐的票是遺失了，但是並不知道掉在哪裡，那我也愛莫能助。 其實，如果知道掉在哪裡（例如掉在售票窗口），是可以聯絡車站， 請起點站、列車車長、終點站協助通融乘車。 舉例來說，某甲在臺北站購買了一張 新竹=高雄 的車票。可是車票不慎 掉落在臺北站的售票窗口。 這時，某甲可以聯絡臺北站，請臺北站車票影印，傳真給新竹站，請新竹站 准予乘車，並持車票影本上車（上面有車站蓋章）。驗票時僅須出示車票影本。 臺北站同時也會聯絡終點高雄站，下車站高雄站亦會准以出站。 這是知道車票落在哪裡的情況，如果連車票都不知道掉在哪裡，還要求持收據乘車 誰又能知道那張車票正本給誰拿去乘車 無理取鬧也要有個限度了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.0.192.238 我是順便提醒在車上的情況 XD 我同意您的說法，並不應該以「人性本惡」為出發點 可是，鑽漏洞的民眾實在太多了，姑且毋論此事，連使用月台票逃票的旅客 都大有人在。只能加強規範，並所有人都照著規章辦事。 我相信投書人絕非故意將車票丟失，也可能沒有想要兩人同行，一人免費的心態 但是，如果給了這個案例例外，是不是以後車票丟失就仍然可以搭車。這樣雖然 方便了本案的投書人，可是卻造成其他更嚴重的後果。（如逃票更容易） 同意，記得之前剛擔任志工的時候，有旅客在剪票口向我表示: 「我想要出去 上個廁所」 我沒有多想，索性就讓他出去了。後來該名旅客再也沒有回來了。 你說: 給進入付費區的旅客暫時出閘門上廁所是方便沒錯，可是有人因而利用 這個漏洞來逃票。 後來只要有人向我要求要上廁所，我都會請他出示車票， 即使是超商票、悠遊卡也一樣。當然也有人對我白眼，你可以抱怨不方便，但是 規定就是這樣，我就是照這樣做。給旅客方便，就容易被人當成隨便。 （以上為題外話。） 請問「車票係屬無記名有價證券，遺失不予以補發」何來漏洞之有呢？ 例如某甲在提款機提領了二萬元，未料卻不小心遺失了。是否可透過交易明細 證明該筆現金就是某甲提領的，並要求補發？我想，正常人的答案都是否定的。 正常人都知道，某甲持有該筆現金，有責任將它妥善保管不招致遺失，若排除 搶劫、偷竊等狀況，遺失了又能怪誰呢！ 喔喔，不好意思，會錯意了:p ※ 編輯: banqhsia 來自: 123.0.192.238 (04/09 23:48)