火車名稱如密碼 老外頭大 【國內社會】2013-02-13 11:17:56 老外在台自在行不行系列報導（中央社記者李欣穎、陳家瑜、李建緯台北13日電）台鐵列 車種類如密碼，老外旅遊一個頭兩個大；城市還好，鄉間旅遊連本英文地圖都找不到；各 地英語拼音系統不相容，通用拼音、羅馬拼音大車拼，這些都是老外在台灣旅遊時被卡住 的問題。 在台定居4年、26歲的索納德（Nikhil Sonnad）說，自己來台初期常到美好的台灣鄉間旅 行，但搭乘火車最令他頭大，台灣民眾耳熟能詳的「自強號」（Tzechiang）、「莒光號 」（Chukuang）、「復興號」（Fuhsing），對他來說有如密碼般難解。 索納德表示，購票時聽不懂台鐵服務人員對於不同班次的解釋，沒辦法自己選擇票種，深 感不便。 索納德觀察發現，台灣有些縣市使用通用拼音，其他使用羅馬拼音，而這樣不一致的英語 拼音系統成為背包客大挑戰。 以著名觀光景點淡水為例，台北市公車和捷運上的標示有Danshui跟Tamsui截然不同的拼 法。台灣其他地方也會看到高雄（Kaohsiung、Gaoxiong）和金門（Kinmen、Jinmen）都 拼得不同，老外常迷失在巷弄門牌間。 交通部觀光局說明，近年積極推動旅遊資訊雙語服務，包括在著名觀光景點置放更多英文 解說，未來也將在各縣市大幅增設旅遊服務中心，加強人員訓練，全面升級觀光品質。為 避免城鄉差距，觀光局將加強與縣市政府合作，在語言環境上做到「無縫接軌」，外國人 不致於一到鄉間就「霧煞煞」。台鐵則說，會根據旅客意見，未來提供更客製化諮詢服務 ，以及加強新進人員語言培訓。 27歲來自美國加州的魏斯特（Liz Wiest）說，在台灣生活2年相當便利，但還很難接受交 通狀況，甚至認為到了「scary（可怕）」的地步。 以腳踏車代步的她說，在車陣中穿梭真的很恐怖，另外，雖然政府宣導禮讓行人，但不少 車輛右轉時仍跟行人爭道，驚險萬分。 去年8月就任的美國在台協會（AIT）發言人金明（Mark Zimmer）大讚台灣人友善樂於助 人，他的家人也非常喜歡台灣，但談到交通，金明說，在台灣開車真的要提高警覺，因為 機車騎士有時會在車陣鑽來鑽去，汽車駕駛也有可能圖方便搶占車道。 除了開車、搭火車，坐小黃也是個問題。外國商務旅客來台常搭計程車，但不見得每名司 機講英語都會通。 來台近20年的柏納餐飲董事長魏思博（Paul Wyss）建議，即使司機不會說英文，也可以 把觀光客常去的目的地，準備英語版列表，方便溝通。 魏思博希望，計程車以英文公告公定收費方式，包含基本里程、夜間加成與額外費用等， 讓觀光客也得知這些公開資訊，避免有被訛詐的誤會。 台北市美國商會最新的調查也顯示，269位受訪商會會員認為，在台生活10項最為不方便 之處，英文環境不友善連續2年名列首位，台灣道路安全也是生活上天天面對的心理負 擔。 台灣好山、好水、好人情一向吸引外國觀光客，但也有外籍旅客表示，政府網站欠缺鄉間 旅遊資訊，是美中不足的地方。 美國籍、25歲的坎扎諾（Eric Canzano）說，在台灣的主要都市旅遊雖然很方便，但一到 鄉下，很多基本的旅行資訊，諸如英文版的鄉鎮地圖無法取得，往來各區域的交通費也不 得而知。 深愛自助旅行的坎扎諾表示，觀光局網站雖提供規劃相關行程的建議，但多半無法滿足背 包客需求，官方標準版的「套裝行程」很難引起共鳴。 他告訴中央社記者：「對我們外國人來說，像『寂寞星球』（Lonely Planet）之類的旅 遊手冊好用得多」。 不過，雖然這些外籍朋友在台灣旅行有時面對卡卡問題，但他們也異口同聲肯定，在台灣 旅行最棒的地方是，無論遭遇什麼疑難雜症，馬上會有當地人「挺身而出」，排除障礙； 看來，推展觀光還是得靠熱情的台灣人民參與，成效才能加倍。 31歲的瑞赫（Daniel Rehe）來自澳洲，最近首次來台自助旅行，就對台灣人的友善印象 深刻。 瑞赫說：「我覺得最好的旅遊資訊通常是來自台灣在地人。他們都會告訴我哪裡可以去走 走看看」。 法國籍、26歲的史塔倫斯（Alizee Stalens）說，自己曾和父親在前往墾丁的途中迷路， 但才在路邊等2分鐘，便有台灣民眾熱心招呼他們搭便車，讓她直呼「台灣人真是太可愛 了！」 深感台灣人親切可愛的還包括台北市美國商會會員，會員評選在台居住的10大優點中，連 續2年名列第1就是台灣民眾的親切態度。 魏思博說，「台灣人民樂於助人，是來台灣經驗中難忘的美好回憶」。1020213 http://www.cna.com.tw/Views/Page/Search/hyDetailws.aspx?qid=201302130094 -- ╭───╮ X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 XX ╭───╮ │███╰─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴──╮│幹 廢│◢███◣ │██████████████████████████││他 點│▕ ≡ ◥ │███╭─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬──╯│媽 真│▕-⊙-⊙─▍ ╰───╯ X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 XX │的 高│▕ 皿 ▏ ψrobertshih ╰───╯ ◥︶ ◤ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.30.32