[新聞] 「提早下車」不退價差？　高鐵：既定政策 - PTT 文章瀏覽

作者fireneo (Josh)

標題[新聞] 「提早下車」不退價差？　高鐵：既定政策

時間Sun Jan 27 21:24:42 2013

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〈獨家〉「提早下車」不退價差？　高鐵：既定政策萬一買了台北到高雄的高鐵票，但才坐到新竹就剛好有事得下車，那剩下新竹到高雄的車票錢，可不可以跟高鐵討回來？有民眾認為「多退少補」，應該加減退一點錢，但高鐵認為旅客一但上了車就要依照票面上的目的地搭乘，中途下車「是旅客自己的決定」，所以 1元也不會退，這樣的退票政策，就連不保證旅客有坐位的「自由座車票」也一樣，民眾覺得不合理，因為搭捷運也不一定有坐位，但捷運公司卻能彈性處理，退還沒有搭乘的價差。搭高鐵，如果提早中途下車，沒有坐的那段車程車票錢能不能退。民眾：「我本來要坐到桃園提早下車可以退嗎？」高鐵工作人員：「要問一下，可以退。」民眾：「我原本擔心不能退。」高鐵工作人員：「原本是不行啦。」原本不行退，突然改口可以退，對消費者來說加減補貼心少痛一點，但其實高鐵的退票規定很嚴格，一但上車就當你坐到目的地才會下車，不會退錢，如果說對號座車票一但售出，同個座位不能再賣，不退費也罷，但高鐵自由座明明天不保證旅客有位子，就算如果旅客中途下車也不會影響其他乘客購票權益，台北坐到高雄自由座1415元，如果提早在新竹下車等於只坐了275元，剩下1140元卻是一毛也不退。民眾：「多坐幾站要補差費，那沒坐的是不是也要同原則？」同樣是大眾交通工具，捷運的退票政策就彈性的多，使用單程票的旅客，只要出站時和站務人員溝通就會退還沒有搭乘的費用，高鐵票價不便宜，或許更應該站在旅客的角度提供更友善的服務。 http://0rz.tw/AzvuH -------------------------- 有沒有臺灣澳洲遊客變多的八卦？ -- Railway #1GtOu2QY -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.233.29.184 ※ fireneo:轉錄至看板 Gossiping 01/27 21:36

推文 (48)

推 CX420 :臭蟲呼叫老鷹 12/28 23:20

推 bejing :老鷹收到有屁快放 12/28 23:25

推 asdfghjklasd :你到底在那裡啊~ 12/28 23:36

推 cyhsu :"報告在桃林鐵路桃園站" "靠快回來那邊沒車了" 12/28 23:40

推 aa4live :其實自由座給退然後收手續費也沒什麼不好 01/27 21:36

→ acergame5 :+1 自由座收個手續費就好 01/27 21:36

→ Alica :+1 01/27 21:37

→ fireneo :那臺鐵的對號無座票也可以如此辦理嚕? 01/27 21:52

→ contrav :自由座還是有管制搭乘數量無論如何就是佔掉其他旅客名額 01/27 21:53

推 johnson77811 :XDDD 01/27 21:53

推 forgetta :自由座有管制? 一張票整天都可以用要怎麼管制? 01/27 21:54

推 FOSSIL :我去吃牛肉麵沒吃完的牛肉叫老闆也退錢給我好了!! 01/27 21:58

→ acergame5 :自由座跟牛肉麵的性質又不一樣 01/27 21:59

→ acergame5 :自由座你不坐了別人還能坐牛肉麵你不吃了就是倒掉 01/27 22:00

推 holydon :我覺得自由座可退對號座你座位都買到高雄了當然不能退 01/27 22:06

→ holydon :不過高鐵為省麻煩都不給退也行啦=.= 01/27 22:06

→ ultratimes :捷運可以退喔？我都不知道我都刷悠遊卡沒在管的 01/27 22:17

→ e20288 :捷運單程票可以退 01/27 22:21

推 Sheng98 :捷運用悠遊卡刷進站, 出站也用悠遊卡刷出站, 不會有退費的 01/27 22:26

→ Sheng98 :問題, 單程票的話是指定要出站的地方, 提早出站有退費比較 01/27 22:27

→ Sheng98 :好 01/27 22:27

→ payeah :.................最近怎麼這麼多這種新聞 01/27 22:32

推 kudo070125 :學日本 "下車前途無效" 自己提早下車就是放棄 01/27 22:35

→ kudo070125 :自由座若可退還合理對號座就不合理了 01/27 22:35

→ forcetrain :消費者過度膨脹自己了 01/27 22:44

推 mesopotamila :那從台北坐國道到高雄，中途在三重下車也要比照... 01/27 22:58

→ NCC1305 :但日本JR超過100公里以後就可以中途下車了,效期也不只一天 01/27 22:59

→ NCC1305 :指定券當然當日當次車有效 01/27 22:59

→ kuopin :用悠遊聯名卡搭車就沒這種問題 01/27 23:15

→ CORSA :台灣高鐵的票務已經夠佛心了,早鳥票搭不上還可以補價差 01/27 23:17

→ CORSA :要是按照LCC的玩法根本只有直接作廢的結果而已 01/27 23:18

推 cutec :台高這點確實佛心,印象中DB類似的早鳥票出售後不得更改,而且 01/27 23:40

→ cutec :如果沒搭到該班車也無法用補差價的方式上別班車.也就是說如 01/27 23:41

→ cutec :果錯過了預定的班車則該票就失效了... 01/27 23:41

推 tw3781 :根本就是捷運寵壞旅客，怕投訴才會有這種不負責任的做法 01/27 23:57

→ tw3781 :客運、飛機有在退的嗎? 真的只要仗著民意就都無法無天了嗎? 01/28 00:21

→ fdsa901540 :台灣人真的很喜歡破壞遊戲規則要求特例通融種種方便 01/28 01:26

推 kimitop :種種惡例都是由台鐵衍生出來的高層不挺基層基層只好通融 01/28 01:48

推 aa4live :這次的要說"寵壞"也是捷運寵一堆人只看標題不看內文..... 01/28 02:09

→ ecpoem :臺鐵一樣也不能退啊... 01/28 04:13

推 fatmimi :單一航班的飛機要中途下車應該很難XD 01/28 05:34

推 Vladivostok :看到牛肉麵舉例想到之前有回收牛肉給下一位吃的 01/28 08:27

推 cses87241 :台鐵空白票過期是可退的...但是畫班次無座或是有座票就 01/28 10:01

→ cses87241 :只能在開車前退... 01/28 10:02

推 sentinel :妓者果然是妓者耶一堆妓男妓女無病呻吟看了都噁心 01/28 11:28

→ sentinel :想出一堆花招當做獨家想要拉生意媽媽桑好得意 01/28 11:29

推 david926216 :根本奧客 01/28 22:00

推 kudo070125 :LCC一堆更X的規則都沒有人在報料 01/28 22:33