這應該算是昨天的事，
昨天我要搭乘105次從新營到台南去，
買票之前，
就碰到壁雕。
有三個"年輕人",應該是要一起搭車,
結果...
他們居然三個人"同時"擠在售票口那裏@@
而且，
想必他們一定也是出門前沒看時刻表或者到車站後不看顯示器的人...
因為在售票員打完票之後,
我清楚的聽到他們說
"自強號沒有座位,那我們可以換票換成區間車嗎??"
然後更誇張的是,
他們無視於後方排隊的長長人龍，
居然還在那邊慢吞吞的打電話給隱藏的第四人，
"自強號沒有座位,那我們可以換票換成區間車嗎??".........
於是乎,終於後方有人按耐不住,
直接衝到前面要售票員先處理他的退票了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.248.124
有概念XDDD海陸748T剛退伍兩周XDDD~~~~~
※ 編輯: Railroad 來自: 114.39.248.124 (11/20 01:13)
其實有些老人家的學習能力比年輕人好太多了......
※ 編輯: Railroad 來自: 114.39.250.247 (11/20 11:05)
其實我當時差點當場展現我的"專業"XD,不過到最後顧及我的"氣質"
還好沒這麼做XD
※ 編輯: Railroad 來自: 118.171.253.153 (11/20 15:57)
推文 (25)
推
gogodavid
:壁雕似乎是軍中用詞XD
11/20 00:59
→
vesting
:語源好像是來自布袋戲
11/20 01:01
推
toast520520
:http://ppt.cc/MWm_ 想起這個廣告
11/20 01:03
→
toast520520
:如果他們生在日本就不會這樣霸占窗口了
11/20 01:03
推
ROCAF
:原PO該不會是海陸的
11/20 01:10
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waynechemi
:這種真的很煩 很多老人也這樣....= =
11/20 03:06
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waynechemi
:一下阿這班沒位換下一個~一下子蛤~會比較晚到喔~再換
11/20 03:07
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waynechemi
:然後這樣搞來...隔壁窗口都不知輪了多少人.....
11/20 03:07
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JCC
:我覺得各類點餐買票結帳換JRPASS窗口這類人很多啊 有次在關西
11/20 08:57
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JCC
:看到一對香港男女換JRPASS後要一路搭車去北海道完全沒作功課讓
11/20 08:57
→
JCC
:售票員慢慢幫他們排 至於點餐兩個女生在那邊慢慢討論就更多了
11/20 08:57
推
mackywei
:這個跟年齡關係不大，會這樣的人多半是對於自己的需求，
11/20 12:47
→
mackywei
:欠缺清晰的認知。以至於供給方端出選項的時候，很難迅速
11/20 12:48
→
mackywei
:地作出決策。
11/20 12:48
推
karans
:這時候服務人員的技巧與話術就很重要了，對於這類型的客人
11/20 14:14
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karans
:給予明確的資訊與決策，不但可以解決客人問題，也避免拖慢
11/20 14:15
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karans
:服務窗口的速度，不過看起來台鐵並不注重這塊，所以常常跟
11/20 14:16
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karans
:旅客在窗口大眼瞪小眼，然後後面大排長龍，說真的，這都要
11/20 14:16
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karans
:怪到旅客身上嗎？其實每個服務業都會遇到這種問題，也包含
11/20 14:17
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karans
:各種人，包括各位鄉民們
11/20 14:17
推
popbitch
:有次想說離開車還有10分鐘很充裕，結果前面花了7分鐘買票
11/20 16:46
推
wojciech
:如果像台北站或高鐵的叉子型排隊方式，會不會就比較沒這
11/20 17:01
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wojciech
:問題呢？雖然有人佔窗口很久，但至少不是直接擋住一排人
11/20 17:02
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ecpoem
:這樣會比較好，只要不要有人沒排隊直接衝到窗口
11/21 10:02
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ecpoem
:不過車站也要有適當的排隊空間就是了
11/21 10:03