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台鐵一位兩賣 90名旅客「罰站」搭夜車
訂好車票竟無位可坐!1日凌晨有上百人的旅行團,從花蓮搭莒光號要到松山,再搭機去澎
湖旅遊,沒想到上火車後,竟發現座位全被坐走,其中90名旅客,包含老人家,只好一路
罰站坐到羅東,再由旅行社調派的遊覽車接駁,出遊心情被打壞,而台鐵坦承訂票系統出
錯,才導致重複劃位一位兩賣。
三更半夜,1百多名旅客站在火車站前,難以置信遇到這麼離譜狀況;明明旅行社早訂好票
,但上了火車卻沒位可坐,老先生、老太太累得拖著行李坐在台階休息,旅遊好心情全沒
了。旅行社團員:「抗議、抗議、抗議啊!」
1日凌晨2點,108名遊客搭乘655次莒光號,從花蓮出發,但上了車,卻發現其中90個座位
都被坐走,而且對方也都持有車票,老老少少們只得罰站,坐到羅東車站搭旅行社緊急調
派的遊覽車,前往松山搭機飛到澎湖,繼續走行程,但搭台鐵卻碰到一位兩賣,讓旅客覺
得好誇張。
旅客:「整個晚上都沒有睡覺,晚上都沒有睡覺。」
旅行社副總邱嶼:「那列車長經過他看過之後,列車長很明白的告訴我們,這班火車全部
都是滿的,他沒有任何辦法。」
犧牲睡眠搭夜車,竟碰到烏龍事件,又正逢中秋返鄉潮,列車沒空位,旅客差點罰站5小時
到松山車站;台鐵坦承是疏失。台鐵客座股專員簡子淵:「系統相關的欄位,沒有註記完
整,所以會在開車的前一天,又把這個90幾張的座位,又把它釋放出去,給一般窗口的旅
客去購票,所以導致這個10月1日的655次,座位有重號的現象。」
台鐵致歉,表示會全額退票,工程師也已經修改程式,未來不再出錯,但台鐵已經不是第
一次超賣車票,對旅客來說,實在掃興又失望。
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◆ From: 1.170.60.88
推文 (32)
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aahome
:半夜應該也很難特開吧...
10/02 21:16
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QB0602
:這還真慘...
10/02 21:17
推
a8017700
:台鐵出包又不是新聞
10/02 21:30
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aizuwakamazu
:難怪當天晚上花蓮車站超級熱鬧...
10/02 21:32
推
shter
:松山車站去松山機場其實也不怎麼方便
10/02 21:39
推
Qr2
:怎當時不加掛車廂 應變 如果車站當時知情.EX換電頭+兩節車廂
10/02 21:39
推
mrt620
:某樓的,松山車站去松山機場很方便,還一車直達勒
10/02 21:44
推
mrt620
:而且如果開車了才曉得怎麼加掛?難道要犧牲時間增加誤點時?
10/02 21:47
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ckroy
:90個...真扯
10/02 21:48
推
andy810625
:這樣的話要看花蓮檢車段臨時有沒有車可以用囉...XD
10/02 21:53
推
Honorguard06
:花蓮機務段檢車股
10/02 21:59
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andy810625
:瞭改,搞錯了(默)
10/02 22:06
推
fireneo
:655...悲劇
10/02 22:11
推
IanLi
:這麼大規模的 真奇怪到底怎發生的
10/02 22:40
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ultratimes
:蟲蟲吧
10/02 22:57
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fireneo
:少兩節
10/02 23:10
推
starker
:恩 ... 答案是沒車可加掛
10/02 23:16
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aahome
:把隔天的區間復興抓來 搞定 @@
10/03 00:10
推
starker
:當區間復興開車時編組還回不來 ...
10/03 00:13
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aahome
:記得復興區間編組不都四車以上..少兩車應該還好吧..
10/03 00:22
推
McQuail
:6月底的時候才剛出一次包超賣了100多張,怎麼才隔沒多久
10/03 00:49
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McQuail
:又超賣了
10/03 00:49
推
Honorguard06
:那次是還沒加掛車廂結果先賣,這次是重覆劃位。
10/03 01:15
推
wcc960
:這真的有點太過份了,寫程式的人應該抓出來槍斃(無誤)
10/03 01:40
推
b7736
:記得之前有重複賣票文,有很多人鐵口直斷的說啥現在系統已經
10/03 02:18
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b7736
:不會發生這種事情,一直懷疑版友看錯日期或車次
10/03 02:18
推
biglarge
:罰站五小時?怎麼算的?
10/03 08:59
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kudo070125
:這太誇張 到底皮到底是有多鬆!
10/03 11:42
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hinajian
:看錯車次的機率確實比較高 也不用現在有新聞就抓出來鞭
10/03 16:44
推
hot5566
:一個兩個看錯也就算了,一整團的人一起看錯??
10/03 17:26
推
starker
:因為那組區間車還有加跑5965次復興~ 該編組10輛起跳
10/03 17:32
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starker
:而這次資料庫未註記有團體票已售出~~ 所以當然會重覆劃位
10/03 17:34