http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120820/34452421
「做半套」超商訂火車票竟限時
2012年08月20日
陳如嬌╱台北報導
目前四大超商已提供高鐵購票與取票服務，但台鐵車票僅能在超商取票，不能訂票。台鐵
昨宣布，後天上午十時起，將開放民眾在統一、全家、萊爾富、OK四大超商的近萬個據點
訂票，每張手續費八元，但配合系統停機維護，僅上午六時到晚上十一時三十分開放訂票
。有民眾說：「服務做半套。」
台鐵表示，目前民眾只能在超商取票，周三起超商開始提供台鐵訂票和取票一次完成服務
，但配合系統停機維護時間，暫無法提供二十四小時作業，僅上午六時至晚間十一時三十
分可受理預訂車票。民眾可預訂乘車前十四天車票，即今天可預訂下下周一內的車票，最
晚可預訂當天乘車前一小時以上的車票。
暫不受理換票
台鐵提醒旅客，超商預訂火車票服務只提供代售、代退車票服務，手續費分別為八元和十
三元，暫不受理換票，若有旅客在超商取票後，因故需變更日期、車次、車種及票種時，
須回台鐵各車站辦理。
老家在雲林，回家都搭台鐵的陳小姐說，台鐵這家百年老店終於有進步，但服務不能只做
半套，還是希望能盡快提供二十四小時都不打烊的服務。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.109.5
推文 (35)
推
ianqoo2000
:TRA可不可以進化跟THSR一樣24小時訂票呀？
08/20 12:35
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hicker
:這可能要系統整個砍掉重練了 但第一個跳腳的就是台鐵自己
08/20 12:37
推
antibailan
:不爽不要取啊,刁民
08/20 12:41
推
ultratimes
:還有像高鐵一樣 半夜12點刷新，就不用早上6點起來搶票
08/20 12:41
推
shiftt
:台鐵網路和車站預售 都不是24hr了 憑什麼超商要24hr 民眾要
08/20 12:44
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shiftt
:求真的太超過太不合理(系統要不要重設成24hr是另一個問題)
08/20 12:44
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shiftt
:要求超商代辦的服務 比台鐵本身還好 未免太予取予求 憤怒!
08/20 12:45
推
LZong
:大概是覺得超商24HR賣票當然也要吧 好像高鐵也是24HR?!
08/20 12:48
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lirick42
:沒有2
08/20 12:56
推
mackywei
:新聞稿怎麼這樣寫啦哎喲....
08/20 13:22
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mackywei
:要也是寫超商也可以跟網路一樣每天6~24(?)提供訂票
08/20 13:23
推
seazilicy
:同三樓
08/20 13:25
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hinajian
:新聞稿就是要寫得像媒體永遠站在民眾這邊 不能太客觀 (菸
08/20 13:31
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mackywei
:高鐵訂票系統使人晚睡，台鐵訂票系統使人早起(勝？)....
08/20 13:33
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kudo070125
:有多少人需要大半夜去買票?
08/20 13:48
推
RobinKuo
:推推推~~台鐵訂票系統沒有24小時實在是很不先進
08/20 13:55
推
m0952202
:德國服務業這麼差得國家,德鐵網路都可以24小賣票了
08/20 14:22
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m0952202
:應該是台鐵自己要先檢討檢討網路售票才對
08/20 14:23
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linweichean
:刁民無誤
08/20 14:26
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Sifa
:因為德國人不想為了錢做到死？生活又不只是為了工作.....
08/20 14:40
推
amatrrosivi
:台鐵的系統可以不24hr沒關係 可是ibon是小七的系統阿
08/20 14:46
推
seazilicy
:樓上 阿還不是要連到台鐵的系統才能訂
08/20 15:33
推
KeeperOf7Key
:刁民無誤
08/20 15:33
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amatrrosivi
:我怎麼知道= = 我技術盲阿
08/20 15:59
推
LZong
:一句技術盲...
08/20 16:32
推
tonyhsie
:遲早會變24小時售票吧...
08/20 16:38
推
silentocean
:真的有點弱... 我也不懂為什麼不能24hr訂票...
08/20 17:56
推
silentocean
:台鐵應該配合這次突破，乾脆修改系統，跟上時代...
08/20 18:00
推
Scodyl
:推文刁民是違反板規的喔，請看公告#1CNfzQuJ
08/20 20:06
推
fireneo
:鯛魚
08/20 20:06
推
but
:MARS也沒做24小時啊..... 留時間讓系統休息清理 比較安全
08/20 21:20
推
LZong
:其實是可以做到部分伺服器維修部分上線的，不過要一點規模會
08/20 21:22
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LZong
:比較穩
08/20 21:22
推
xenakis
:印度國鐵車站沒有24hr營運，人家網路購票做得就很好
08/22 08:45
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dr2400
:一句修改系統，說的簡單做起來可不輕鬆。
08/23 00:22