今天遇到一個分段來回票的換票問題想請問板上大家~
我去程是訂沒分段的台北到豐原,回程則是訂今天的136次豐原->新竹->台北~
然後在台北坐車的時候就取票了,但是因為我回程想坐晚一點的144次
所以今天早上就在網路上訂到了144次的豐原->新竹->台北,想說到豐原車站換票。
但是到豐原車站換票時窗口的人員就跟我說沒辦法換,一定要回程先退票。
這樣就變成我必須付退票手續費,而且還有非來回票的差額。
我爬文發現有板友也有遇到一樣的問題,但是有人說現在就是分段來回票不提供
換票。但也有人回程整段打成分段,原本也跟我一樣被窗口先打成退票,但是後來
經過爭取拿回了差額的錢。
總之想請問板友,現在分段打的來回票起訖站一樣到底可不可以換票?
到底是跟窗口人員講的一樣系統打不出來,還是其實有辦法換呢?
感謝各位~
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如果鯰姐是鯰,那我們就是人。如果鯰姐是人,那我們就是神。
如果鯰姐是神? 那這世界應該只有火星人。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.104.121.179
我去回程都是有劃位的,所以好像跟這篇的情況不太一樣?
※ 編輯: KeeperOf7Key 來自: 112.104.121.179 (08/13 00:37)
推文 (7)
推
kusela
:#1FJ54K6h
08/13 00:06
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dn890221
:據說因為分段去回是外掛功能 跟原本的系統並沒有綿密的整
08/13 01:22
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dn890221
:合 要換就要整套去回換掉而且要有已訂的位子為引子 你的
08/13 01:23
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dn890221
:去程已搭行程無法更改 分段的回就換不掉了..
08/13 01:23
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KeeperOf7Key
:感謝樓上的說明,無論如何我明天都會來打一下客服。
08/13 01:28
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dn890221
:"分段去回" 跟 "自己分段買去回" 是不一樣的 然後台鐵客
08/13 01:37
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dn890221
:服的水準高低落差非常大 先跟樓上預告一下....
08/13 01:38