台鐵麻不麻木?
我講一個上個月的小故事
小弟我旅居國外 有次要回台灣某地方拜訪朋友
帶了幾包高檔茶葉
結果在花東線某站下車後才赫然發現
我竟然把茶葉忘在頭頂上置物架了
我馬上向值班站長反映
結果值班站長馬上用無線電呼叫該班車的車長
拿到我遺忘在車上的紙袋
然後在下一個車站會車時 拿給北上的另外一班列車車掌
然後北上的另外一班列車車長 利用在月台停靠的短時間
在月台上把這個紙袋中的茶葉交給我
我以前也覺得台鐵誤點拉 服務爛阿
但是因為上個月發生的事情 我基本上對台鐵改觀了
因為我在海外住了好幾年
我不能想像我在美國也可以遇到這樣子的事情 保證不會有人想要理我
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 24.225.64.101
推文 (18)
推
shen5035
:感動推! 台鐵其實很有人情味~
08/08 11:56
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mackywei
:嗯這其實是服務沒有標準化的情況下比較好的那一面
08/08 12:01
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busgoer
:台灣人要求的服務水準在外國人眼中大概都是奇蹟
08/08 12:01
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mackywei
:但是碰到的是好事還是壞事全憑運氣就是了。
08/08 12:01
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busgoer
:這件是要照SOP來玩的話，原PO應該沒那麼快可以拿到
08/08 12:02
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gorhow
:台鐵找東西是蠻積極 常看到列車長在車上找客人忘記帶的東西
08/08 12:10
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kudo070125
:找東西跟售票態度應該是兩回事唷
08/08 12:13
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asdfghjklasd
:車子上的人跟站裡的人,是二種不同人
08/08 12:44
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trtc
:所以說…該案的值班站長不算是車站人員囉？
08/08 14:20
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mstar
:皮膚發炎，不代表其他器官就會跟著失去功能
08/08 15:10
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payeah
:推樓上跟kudo070125
08/08 15:31
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Chungli28
:其實這種事在捷運和高鐵很常見啊
08/08 16:57
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hinano
:找高檔茶葉很正常...我遇過找早餐的= = 拿回去還能吃嗎?
08/08 19:34
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liangyus
:高鐵捷運稀鬆平常的事發生在台鐵就會被歌頌，台鐵可悲
08/08 21:07
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harry901
:台鐵以前常發生搭錯車或類似問題結果要了"幫助一人"
08/09 01:57
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harry901
:讓整台車誤點 這該怎麼說呢? 法理情 情理法 台灣後者
08/09 01:58
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harry901
:更正上面推文 結果為了"幫助一人"
08/09 01:59
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flew
:人情味推~
08/12 23:39