不好意思請問一下各位板友
因這次颱風造成的北迴線災情
預定在今天下午四點才恢復通車到花蓮
原本定的兩點40的莒光604停駛
故改變行程，定其它時間的車票到花蓮。
兩張車票均已信用卡付款
因台鐵公告：「公佈列車停駛或路線中斷時，持未乘區間之乘車票，
請於15天(含當日)內，至就近車站辦理全額退票。」
想說之後再去退
結果剛剛看公告(兩點)，今天下午一點多就提前通車了！！！Orz
請問如果這樣還能退票嗎？
還是說因為班次有正常運行所以不能退呢？謝謝。
有打去客服問過，對方先說不能退，後來叫我直接問過櫃台...QQ
※ 編輯: vizcacha 來自: 119.77.135.137 (08/03 17:34)
推文 (7)
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power7
:講一下跟櫃台說台鐵變更停駛期間不應要民眾負責吧
08/03 17:35
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power7
:不然你可以問看看站長 你不是沒有立場的
08/03 17:35
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phyllia
:妳先找個有關今天4點恢復通車的新聞 印下來
08/03 18:40
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phyllia
:然後去退票.. 好聲說明.. 不給退的話,你就問他該如何稱呼
08/03 18:41
推
yjw691
:拿去車站問 他們應該可以幫你處理
08/03 19:33
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vizcacha
:謝謝樓上的好心板友們,希望能順利退成功！
08/03 21:17
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frankx
:而且不用手續費喔 因為台鐵說這是他們造成旅客得不便...
08/06 10:41