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作者ding2599 (gfdgdfgd)
標題[問題] 台鐵誤點45分退費的規定,我被呼弄了嘛?
時間Thu May 24 09:16:15 2012
原文PTT 原始連結 ↗
5/21日 我搭乘自強308次的對號列車 表定的開車時間 13:22從富里出發 16:51 到高雄 我在13:10時買票 售票員表示該車在花蓮有事,將誤點40分 雖然誤點,但最快的車就剩這台,也只好忍痛搭了 於是我詢問該員:[請問若到高雄誤點45分,我可以去高雄退票嘛?] 該員表示:[我有事先告訴你誤點了,所以就算超過45分也不能退] 接著 要入站剪票時,該員在票上蓋了章寫字,上車後仔細看 [本次車誤點34分,已同意扣除時間] 後來問了別人,這代表誤點的時間要再減掉34分,等於要誤點79分鐘才可退費 如果是這樣,對消費者權益不是很大的損害嗎? 如果未經我同意,蓋這種章, 這樣算不算偽造文書呢 ? 謝謝大家耐心看完 , 並請大家評評理 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.29.45.122 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 謝謝大大回答...再請問一下 若我是在未知的情況下購票,卻被蓋了"已知誤點"章 這種情況下,如何維護權益? 能否要求對方塗掉呢?? 謝謝 ※ 編輯: ding2599 來自: 163.29.45.122 (05/24 09:24) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 請問若下次購票,該員沒有告知,就在入站時該章 當下抗議時,該員不理會,該如何是好?? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 我是假設未來再碰到這類情況,"未知"的前提下 當天我是已知的沒錯... ※ 編輯: ding2599 來自: 163.29.45.122 (05/24 09:30) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 我沒說要在富里退票,我是問能不能去高傭退,樓上在激動啥? 這問題關係到很多鐵路族的權益,不是只有我而已 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 知道啊..所以我說要去高雄退啊 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 如果有高鐵..我真的會不爽不要搭..可惜只能搭台鐵 ※ 編輯: ding2599 來自: 163.29.45.122 (05/24 10:06)

推文 (78)

→ tytony :誤點退費規定一直都如此 要扣除乘車時已知的誤點 05/24 09:18
推 yeinnight :有這規定沒錯 所以才先問你啊 何來偽造文書之說?? 05/24 09:19
→ aizuwakamazu :無言............................................. 05/24 09:23
推 GIJoe :是說如果售票員沒有先告知就蓋上這種章，當下就可以問了吧 05/24 09:23
推 CETOR :契約在牆上，你沒看就買票嗎XD 05/24 09:24
推 B787DL :售票員已經有告知了,你買票代表你同意 05/24 09:25
→ CETOR :可以退票... 05/24 09:25
→ james2266 :你怎麼會未知 你上方自己不是寫的很清楚 售票員有跟你說 05/24 09:27
→ figaro :為啥要假設這種吃人夠夠的假設呢? 莫非是紐西蘭隔壁來的? 05/24 09:49
→ PlasmidDNA :要發生"未知"的情況除非是連車站都不知道,可是連車站都 05/24 09:49
→ figaro :要是我是站員 就算忘了及時告訴你 蓋章你抗議之後 05/24 09:49
→ PlasmidDNA :不知道的話剪票口會給你蓋那個章嗎? 05/24 09:50
→ figaro :要馬就你退票不給搭 要馬就是照蓋無誤 貪什麼小便宜? 05/24 09:51
→ CETOR :要退錢基本上你要在車上，這樣應該可以瞭解吧0.0 05/24 09:51
→ CETOR :不過我寧可不要誤點XD 05/24 09:51
→ figaro :奇怪耶你!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 05/24 09:52
→ Guis :如果當時他沒告訴你你可以選擇去退票啊... 05/24 10:02
→ Guis :不爽就不要搭就好了...(攤手) 05/24 10:02
→ PlasmidDNA :你車都搭了,憑什麼到高雄退? 05/24 10:11
→ Porcelain :人家台鐵都事先跟你說誤點了你硬要搭 還想要等退錢... 05/24 10:13
→ B787DL :原PO的心態...... 05/24 10:14
→ B787DL :講的好像台鐵你家開的 05/24 10:15
→ aizuwakamazu :版主出來管管吧 05/24 10:19
→ power7 :售票員告知 你已知 要上來講什麼? 05/24 10:23
→ power7 :是未知的話才有討論空間 大概上車該站可以找站長吧? 05/24 10:24
→ KCETinTW :不爽可以不要搭, 沒人逼你 05/24 10:30
→ KCETinTW :少拿"關心其他人權利"之名, 行"貪小便宜"之實! 05/24 10:32
→ tccan :基本上，只要該列車誤點超過30分鐘以上，售票員就一定會在售 05/24 10:34
→ tccan :票之前事先告知乘客該班次已經誤點XX分，然後就會在車票上蓋 05/24 10:35
→ tccan :上那個章並寫上已知的誤點時間，作為是否判定有否達到退費標 05/24 10:36
→ tccan :準的依據。基本上車票沒有蓋上那個章的，應該就只剩下已經在 05/24 10:36
推 kenny53 :在東部就算不爽，也只能搭好嗎！你除了會講不爽不要搭，跟 05/24 10:37
→ tccan :車上的乘客或是事先購買預售票的乘客。基本上直接在現場購票 05/24 10:37
→ kenny53 :維護祖國、酸台灣、酸CI、酸綠媒之外，還會幹什麼事？？ 05/24 10:38
→ tccan :且仍執意要搭該班次誤點的旅客，售票員才會在票上蓋上註明章 05/24 10:38
→ tccan :所以基本上是不會有像原PO所說的情形。 05/24 10:40
→ tccan :當然萬一發生那種情形，原PO當然就是可以直接向值班站長反應 05/24 10:41
→ tccan :這件事，請值班站長處理，當然如果有替代運具的話，也只能告 05/24 10:41
→ tccan :訴原PO說，不爽不要搭了。 05/24 10:45
→ tccan :而且並不是只要誤點45分的對號車都是會退費賠償的。如果是有 05/24 10:46
→ tccan :人闖越線路或跳月台或闖平交道被撞，這種都會直接誤60分起跳 05/24 10:47
→ tccan :的，就完全不會列入賠償的範圍。所以再提醒原PO的就是，不要 05/24 10:47
→ tccan :認為只要誤點45分就一定可以退費。台鐵是沒有那麼傻的。 05/24 10:49
→ aizuwakamazu :令人想起上回那個高鐵教師案 05/24 10:54
推 grams4485 :請回去看賠償的規定吧 這種貪小便宜的心態不可取 05/24 11:09
→ grams4485 :不是只有誤點45分可以退好嗎 05/24 11:09
→ grams4485 :請看看內容 05/24 11:10
→ forcetrain :未經你同意,沒人會蓋章 05/24 11:34
推 a64tototo :既然是"若"跟"假設"這種不存在的事情就別無聊了吧 05/24 12:06
推 a64tototo :原po只是無聊隨便問問而已,大家不用太認真計較啦 05/24 12:09
→ KCETinTW :這裡不是像個人板隨便丟無聊問題的地方, 請弄清楚 05/24 13:16
推 c255120 :所以照你的想法 只要已經誤點45分以上就免費搭乘了 哪有這 05/24 13:58
→ c255120 :麼好康搭免錢的... 05/24 13:58
→ r185 :車票買好後 歸咎台鐵因素誤點超過45分才有賠錢 05/24 14:00
→ r185 :車已誤點 再買票 都已經知道誤點了 當然要扣除 05/24 14:01
→ r185 :以當時情況如果擬不同意扣除 他也可以不賣票給你 05/24 14:02
→ r185 :以當時情況如果你不同意扣除 他也可以不賣票給你 05/24 14:02
→ r185 :最好是都先訂票 車誤點就不會有人幫你蓋上 扣除誤點幾分 05/24 14:03
推 trtc :某車誤點很多，售票員都會知道，並在售票前告知旅客。 05/24 15:07
→ trtc :願者上鉤。換個角度想，要不是車誤點，去到現場購票乘車， 05/24 15:09
→ trtc :原本是買不到該次車的。 05/24 15:09
→ NYYfans :不爽不要搭啊! 05/24 16:30
推 Pringles0309 :結論 不會未經你同意就蓋。 05/24 20:50
→ mingchaoliu :能不能退錢，得看售票房收到的電報傳真為何才能決定。 05/24 21:04
→ mingchaoliu :若收到傳真上寫誤點可歸責於自己鐵路局的，就會退 05/24 21:05
→ mingchaoliu :反之就不會，不是所有誤點超過45分鐘就一律退錢。 05/24 21:06
→ mingchaoliu :另外售票員告知已經誤點很嚴重卻還要買的話，後果請旅 05/24 21:08
→ mingchaoliu :客自行承擔，因為售票員已經告知，旅客自己也接受。 05/24 21:09
→ mingchaoliu :套一句難聽的：各人造業各人擔。 05/24 21:12
推 cses87241 :原PO買票時如果照正常時間該班車還未開，因此不應該註明 05/24 21:50
→ cses87241 :已告知旅客誤點，應該是在表訂時間開車後，再買票的旅客 05/24 21:51
→ cses87241 :才會適用此規定，我覺得應該是站員的錯 05/24 21:51
推 mackywei :樓上，列車已知預計誤點的情況下，就可以變更邀約條件了 05/24 21:59
推 huangsw :就我看來, 第一段的狀況你已經知悉, 沒有後續的問題 05/24 22:26
→ huangsw :那個章僅供人家業務上作業辨識用, 他又沒更改你的資訊... 05/24 22:27
→ redsoxnation :原po心態不可取，上ptt尋求溫暖碰壁 05/25 11:22
推 pigv :那麼提前買票的到站卻知道晚點怎麼處理？ 05/25 14:23
→ busgoer :(台鐵責任的情況下)就是誤點一超過45分就可以退 05/25 17:24
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