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※ 引述《ecpoem (CK101)》之銘言: : 『旅客不及乘車』不得以重購辦理原票退票 : [類 別] 宣導公告 : [發佈單位] : [發佈日期] 2012/04/28 : http://www.railway.gov.tw/tw/news_Detailnw.aspx?SN=22371 : 依台鐵局旅客運送實施要點第91點第 2項規定,凡旅客不及乘車者,可經簽 : 證改搭最近開行之同等級以下列車,或得經簽證後加價改乘較高級列車,但均不 : 予劃座,亦不得以重購車票方式辦理原票退票。 : --- : 這是在花蓮站網站看到的,記得以前的說法是加價後可劃座,如果按這篇公告即 : 使加價也不能劃座了??不過這樣是比較公平啦,因為一個座位被浪費掉,沒理由 : 再給另一個座位... 剛才在臉書上看到這個誤導大眾的 http://ppt.cc/zeqn 台鐵坑錢之不能說的祕密~~ 如果票己過搭車時間或日期 請不要相信售票人員的話當作是癈票 1~過期票千萬不要丟 2~再重新買一張起點到目的地的票 3~到目的地時,新票~請人工驗票蓋章自己帶走 4~請到服務台申請重覆購票 5~填寫完成後請到售票口退款囉!!(扣13完手續費) 話說日前因為自己手殘,點錯日期.買錯票 謊得直問售票人員怎麼辦? 還好自己幸運,問的第一個人就叫我去站長值班室詢問 那不知是站長還是副站長告訴我方法 到了搭車當天心裡還是覺得不踏實 決定再去問個清楚... 果真售票人員都跟我說這是癈票,不能再使用 我佷不服氣的說~日期過期沒錯,可是票價還在 你可以不劃位給我,但最啟碼可以讓我搭車到迄站吧!! 售票人員愈來愈大聲對我說:你那就是癈票,就是不能用 我火了我,就打台鐵的0800問個清楚 當然答案還是一樣"是癈票,不能使用".. 我跟0800講站長室跟我講的方法~ 知道 0800怎麼回答嗎?? "既然站長都說了,那你就一定可以退票" 我真的就不懂~ 我如果沒有遇到第一位售票人員 我如果沒有進去站長室 我如果沒有追根究底 我的辛苦錢是不是就一句"那是癈票"就沒了~~ 我只是到台中而己,若有人買屏東的怎麼辦? 原來台鐵都是這樣在坑殺我們的錢.... --- 大家覺得呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.120.224.18 有的,但是是設計給站員誤售到乘車時才發現 或者是旅客原本車票遺失又找回、忘記帶車票等的補救措施 結果被濫用成這樣 ※ 編輯: busgoer 來自: 140.120.224.18 (05/09 17:52) 高鐵的類似規定放在旅客運送實施要點 四五、 旅客遺失乘車票時,依下列規定辦理: (1) 除記名回數票或定期票得依回數票使用須知、定期票使用須知辦理掛失外,本公司不 受理補發或退費。 (2) 旅客於進入付費區後如遺失乘車票時,依無票乘車處理。驗票人員應在補票收據上註 記遺失再購字樣。旅客尋獲原票時,得憑原票及補票收據至車站辦理補收票價及加收 票價之退還。 ※ 編輯: busgoer 來自: 140.120.224.18 (05/10 23:35)

推文 (35)

yeinnight :第2張不劃座應該ok,堅持要劃座就變成坑台鐵了XD 05/09 17:41
yeinnight :我只能說,別把錯都怪到別人身上,買票也要盡注意的義務 05/09 17:44
tonyhsie :買的當下不能退嗎? 為何要多費這些功夫來退費? 05/09 17:49
wonderverge :真的有「因重覆購票所以可退款」這種處理方式嗎? 05/09 17:50
wonderverge :重覆購票要處理的是忘記帶票的情況,不是手殘和耍賴吧 05/09 17:54
wonderverge :啊,慢了原po一步XD 05/09 17:55
yjw691 :重覆購票可依照運送規則第79條辦理 05/09 18:01
http60101 :那張紙 多少人看過? 多少人使用過? 05/09 20:21
busgoer :其實不算少,至少在太魯閣列車上被補票的幾乎都填過 05/09 20:24
fris0400 :怕被坑就請買隊日期,買錯怪誰? 05/09 20:58
fris0400 :人人都界廢票去退票,台鐵還不虧死? 站長好心幫忙,還想 05/09 20:59
fris0400 :托他下水? 05/09 20:59
fris0400 :原po抱歉,沒看到最上面那行...Xd 05/09 21:02
whoiam :規則、法律、權益不保護那些怠於行使的人,多熟悉法規比較 05/09 21:21
whoiam :站得腳。如臨時出門忘了帶票,九成九的人認賠再買,找到原 05/09 21:22
whoiam :票也會丟掉。有多少人知道這種遺失復得的情形是可以持票退 05/09 21:22
whoiam :但需起迄站、車種相同。所以搭火車我都人工驗票蓋證明章留 05/09 21:23
whoiam :存。 05/09 21:23
ecpoem :現在被轉載近3000次了,要不要去檢舉副站長違章退票呢 :P 05/10 13:39
busgoer :發私訊糾正他還回得理直氣壯呢 05/10 19:01
blackwater12 :就是有這種人 以後重複購票審核上一定會更嚴苛 05/10 21:23
ushou :簽證改乘最近一班同等級以下列車,不代表過時間還是有效票。 05/10 23:20
ushou :應該是到站時車子剛好開走的情況吧?若是睡過頭沒坐到的之類 05/10 23:21
ushou :的情形應該不算吧? 05/10 23:22
ushou :不知道高鐵有重覆購票可以退的規定?畢竟臺鐵是公家單位,你 05/10 23:25
busgoer :這位小姐分明就是自己5日要搭車,結果手殘訂到4日的票 05/10 23:25
busgoer :這種錯誤台鐵憑什麼要幫他承擔,承擔後還PO這種文 05/10 23:26
ushou :敢說要申請重覆購票退票,基本上符合條件都會退的,不然又會 05/10 23:26
ushou :被說是刁難旅客。而且也不應該一直說是”臺鐵坑錢” 05/10 23:29
ushou :會造成這樣也是臺鐵自己放寬認定誤購日期也可退。只是他不應 05/10 23:32
ushou :口口聲聲說是臺鐵坑錢! 05/10 23:33
J06u9jy :為什麼她回文的91條第二項跟我看到的不一樣呀?XDDDDD 05/10 23:58
J06u9jy :"不及乘車"在哪裡?XD 05/10 23:58
ecpoem :我只看到遺失車票後尋獲... 05/11 14:29
ecpoem :另外不及乘車也只能限當日啊,會到次日是當天該區間沒車了 05/11 15:34
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