有點長 可是我苦惱了好幾天 我快瘋了Q.Q"
因為員工旅遊的關係
所以公司先購買了團體套票(員工要自己承擔車錢)
可是後來得知員工旅遊的日子是爸爸從大陸回來的日子
如果我去員工旅遊就見不到爸爸
家裡也不贊同我去
後續我跟公司告知無法去
在員工旅遊的前四天 公司有去退過一次票(這件事我不能百分百確定)
前三天的時候我告知公司無法去的事情
公司打去詢問高鐵客服能否退票
得到的答案是 因為是套票所以不行
可是我上網查到的答案都是當天發車前30分鐘或是40分鐘前可以退票
甚至有的是說上午十點前
在今天 (員工旅遊的前兩天) 因為有經過北車
所以有特地去詢問高鐵櫃台人員
他先是用很訝異的表情問我"為什麼不能退?"
我跟他說明來由以後
他說他們有很多方案 不能確定是哪一個方案 得到不能退票的答案
再講了這麼多之後
我只想詢問大家
到底是哪些票或是哪些方案 是不能退的呢......
因為不能確定的話 我無法跟公司拿票拿去退
這樣我就要承擔一筆對我來說很龐大的車票錢了Orz...
我煩惱到失眠了 拜託達人救救我...
小妹第一次在貴版發文 如果有甚麼不好或是違反版規的
請告知 我會自Ｄ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.74.108
推文 (14)
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mackywei
:如果已經過期就不能退了。算起來恐怕妳是今天的車？
04/22 10:29
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mackywei
:另外你說的10點前那部份應該是不正確的，可以不用管。
04/22 10:31
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mackywei
:再來是比較接近你問到的，因為公司可能採用的方式有很多
04/22 10:31
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mackywei
:種，所以怎麼處理(也不一定是退)是要看個案處理。
04/22 10:32
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mackywei
:如果公司是拿企業會員的兌換券換來的車票，就會是不能退
04/22 10:33
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mackywei
:的。但是這些是高鐵公司回饋給你們公司的，照說不宜再跟
04/22 10:34
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mackywei
:員工收錢....
04/22 10:34
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mackywei
:比較常見的是團體旅行買的是團體票，團體的變更若是在4天
04/22 10:35
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mackywei
:前辦過一次，第二次就是退票重購了。而團體票的變更是整
04/22 10:36
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mackywei
:團處理的。所以才導致無法變更人數(=把臨時不去的人退掉)
04/22 10:37
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mackywei
:反過來說，你們團體出遊想來你的周圍都是同事，要是退了
04/22 10:38
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mackywei
:票，你們同事的中間就會坐一個不相關的人耶？好怪.....
04/22 10:38
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sseaurchin
:建議你直接把手上的票拿去車站問比較準~
04/22 13:38
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sseaurchin
:如果沒辦法拿到車票的話至少拍個照拿圖片去也好
04/22 13:39