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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1ZHO3bMJ ] 作者: g5637128 (好睏) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 國泰世華當機補償出爐 民眾這5天ATM跨行 時間: Tue Oct 11 22:42:34 2022 1.媒體來源:聯合新聞網 2.記者署名:戴瑞瑤 3.完整新聞標題: 國泰世華當機補償出爐 民眾這5天ATM跨行交易6次免費 4.完整新聞內文: https://is.gd/SUHmdQ.jpg
國泰世華銀行8日發生系統大當機,今提出3項補償方案,圖為國泰世華銀新店分行外觀。 記者潘俊宏/攝影 國泰世華銀行10月8日發生系統大當機,不只造成網銀、行動網銀APP當機,ATM也無法領 錢,所有國泰世華卡友無法刷卡,更影響好市多(Costco)、全聯等店家收單結帳,在金 管會要求提補償方案後,今晚補償3方案出爐。其中針對所有民眾,在10月12日至16日期 間,用國泰世華銀行ATM進行跨行轉帳、提款,有6次免手續費。 國泰世華銀表示針對這次當機事件,今提出3項補償方案:第一,無論是否為國泰世華銀 行的客戶,只要於10月12日至16日期間,使用國泰世華銀行ATM進行國內「跨行台幣轉帳 」及「跨行台幣提款」交易的民眾,都提供6次免收跨行轉帳、提款手續費,會採事後返 還入帳。 第二,針對10月8日當天上午10時到下午3時,於好市多賣場進行結帳的國泰世華Costco聯 名卡友,就前開時段內的交易金額,含刷卡交易及現金交易,多利金回饋由1%提高為3%。 第三,10月8日當天採用國泰世華銀收單服務的商家,10月15日提供卡收單手續費減免優 惠。 國泰世華銀行表示,內湖資訊中心大樓10月8日上午進行電力維護工程,但工程進行一段 時間後,上午10時57分起ATM、網銀、網銀App及信用卡等相關服務出現延誤,到下午1時 25分陸續恢復相關交易,下午3時25分所有服務均恢復正常運作。 國泰世華銀行指出,與施工廠商訂有合約,將規定進行設備保養及定期維護,事件發生後 ,已偕同機電專家啟動調查,將針對機電系統及備援措施進行強化,並針對廠商責任做追 究,將於原因釐清後依約辦理。 國泰世華銀表示,會深切檢討,提出積極改善計畫進行自我檢視與要求,並再次向因本次 事件造成不便的客戶及社會大眾,致上最深歉意。 https://is.gd/uD2J5n.jpg
國泰世華銀行系統8日故障,連帶導致美式賣場只能用現金結帳,消費者大排長龍。記者 林澔一/攝影 5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結,不可用轉載媒體連結: https://udn.com/news/story/7239/6678530 6.備註: 國泰官方公告: https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/personal/news/announcement/2022/1011AnnounceInfo/ 縮網址: https://is.gd/Gqnvto -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.206.229 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Gossiping/M.1665499365.A.593.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: g5637128 (125.228.206.229 臺灣), 10/11/2022 22:43:13

推文 (79)

ackes 幫補一下省錢點 依銀行版 轉帳1001+手續 203.203.5.95 10/11 22:45
ackes 費15元 用無需手續費的 或許每個帳戶可以 203.203.5.95 10/11 22:45
ackes 賺15*6元 203.203.5.95 10/11 22:45
ackes 只是或許 實際不知道 203.203.5.95 10/11 22:46
medama 180.217.44.156 10/11 23:15
tomedc14 還好因為當機讓我省了一筆 果然是省錢 223.138.217.124 10/11 23:35
tomedc14 223.138.217.124 10/11 23:35
puliaer KOKO帳戶用戶表示: 27.247.35.0 10/11 23:43
houjay 爛銀行,李新的故事也有它 61.228.88.96 10/12 00:53
levanteee 有夠爛,當天排隊一小時現在才多2% 42.72.188.80 10/12 00:57
Yyyyyy 當天不是當機嗎?怎麼有人刷得過? 123.240.106.191 10/12 01:06
fonzae 我們要那個幹甚麼! 220.135.27.187 10/12 01:12
upeo 我Koko帳戶 50次/月都用不完 1.200.14.12 10/12 01:49
jsbp19 koko 50次沒用完過... 118.232.68.247 10/12 01:55
goodnu2 如果本來有免手續費的次數,用完可以再多 1.200.17.66 10/12 02:07
goodnu2 6次的意思嗎? 1.200.17.66 10/12 02:07
chimee 當天實體卡可刷 111.255.15.221 10/12 02:34
magicalko 什麼還東西 112.78.68.35 10/12 03:28
ackes 這篇沒有把採事後返還入帳標顏色好像一堆人 203.203.5.95 10/12 06:53
ackes 看不懂 203.203.5.95 10/12 06:53
xaxa0101 本來有免手續費次數的可能是先消耗掉6次 27.51.32.2 10/12 08:51
xaxa0101 再消耗掉自己剩餘的次數吧 27.51.32.2 10/12 08:51
dust737 實體可以離線刷卡 114.137.144.64 10/12 09:36
airflow 我又提出來了我又存進去了,可以爽玩6次喔 120.126.16.157 10/12 10:05
A180 當天沒帶卡沒帶現金只帶手機去COSTCO 2.58.241.6 10/12 10:08
A180 可憐吶...只能把東西擺回去空手而歸 2.58.241.6 10/12 10:09
A180 事後補償也拿不到,真棒 2.58.241.6 10/12 10:09
noleese 這補償真的乾納賽 42.79.176.227 10/12 10:20
tmot 系統爛到有剩 223.136.55.191 10/12 10:40
ju06080719 蔡董:畢竟是死忠的 42.79.164.214 10/12 11:17
wpwp67 隔壁銀行版有最佳解... 6次搭抽抽樂...我 27.52.166.29 10/12 12:19
wpwp67 先去找萊爾富機台了 27.52.166.29 10/12 12:19
f19890913 笑死 1.200.244.13 10/12 12:25
RONC 台灣pay: 27.242.68.2 10/12 12:29
showmeihuang 薪轉99次+Koko50次 27.247.131.152 10/12 12:36
brokeback 技術上做不到特定期間內一個帳號免收若 120.97.103.54 10/12 12:54
brokeback 干次手續費嗎?非要先收再退有比較好 120.97.103.54 10/12 12:54
jjanehootw 這補償真有誠意 呵呵 114.137.247.5 10/12 13:01
lunaseas 但必須說國泰app就是好用 講爛的最後 1.171.195.173 10/12 13:08
lunaseas 還不是補償拿滿~^^ 1.171.195.173 10/12 13:08
VL1003 只帶手機去還蠻勇的,不說國泰這次當機問 1.162.41.243 10/12 13:12
VL1003 題在國泰無庸置疑,手機如果網路或硬體有 1.162.41.243 10/12 13:12
VL1003 問題的風險一直都存在,除非是不買也沒差 1.162.41.243 10/12 13:13
VL1003 且就在住家附近,不然個人還不太敢只帶手 1.162.41.243 10/12 13:13
VL1003 機出門買東西。 1.162.41.243 10/12 13:13
VL1003 雖然現在習慣各種支付也不太喜歡用現金了 1.162.41.243 10/12 13:14
VL1003 ,但不可否認現金還是最穩的交易方式。 1.162.41.243 10/12 13:14
symeng 只帶手機蠻勇的?2022年的台灣竟然有這種 106.64.96.147 10/12 13:23
symeng 第三世界的言論!你那邊還來得及買比特幣 106.64.96.147 10/12 13:23
Mayinggo 笑死 KOKO 根本沒差 不如發錢給客戶 59.124.246.216 10/12 13:28
a0913 很慘 重點是 COSTCO會員哭死 218.210.62.4 10/12 14:04
diogofseixas google pay的好市多卡應該也是可以 124.218.213.63 10/12 14:22
diogofseixas 124.218.213.63 10/12 14:22
cda1113 爛死了 好市多被逼改用現金的不就還要電 106.64.146.184 10/12 15:55
cda1113 話申請 光打電話時間都不划算 106.64.146.184 10/12 15:55
stja : 114.43.99.133 10/12 16:47
acadior 剛好在costco的真的蠻衰 1.200.105.194 10/12 16:54
melody61029 居然要去ATM才行 223.136.46.179 10/12 17:38
bbalabababa 國泰真的爛的話就不會大家都用他平台 220.130.10.38 10/12 18:25
bbalabababa 220.130.10.38 10/12 18:25
kirkcheng KOKO卡50次到底怎麼用完 101.136.52.111 10/12 18:54
kinfc2001 被金管會要求才給什麼鳥補償? 111.83.47.120 10/12 21:03
icantsay 笑死 123.195.87.173 10/12 21:40
icantsay 送一千次也跟垃圾一樣 123.195.87.173 10/12 21:41
newtonyd 出包幾次了 每次都搞這套 42.79.0.229 10/12 23:00
osakajapan 如果我薪轉是中國信託,在國泰世華ATM 36.232.246.108 10/13 07:26
osakajapan 跨轉、跨提這6次都沒收手續費,理當就 36.232.246.108 10/13 07:26
osakajapan 沒回饋了吧!應該是要有扣到手續費, 36.232.246.108 10/13 07:26
osakajapan 銀行事後補給你才算合理 36.232.246.108 10/13 07:26
ackes 銀行版有人分享過上次出包的是有回饋的 這 111.83.26.80 10/13 07:47
ackes 次不知道喔 看國泰心情 111.83.26.80 10/13 07:47
ackes 就試試沒損失 不夠那個atm語音不能關 我放 111.83.26.80 10/13 07:47
ackes 棄了 語音好吵 用起來好尷尬 111.83.26.80 10/13 07:47
ackes 不過 111.83.26.80 10/13 07:47
osakajapan 國泰世華ATM超慢,很吵也是真的! 180.217.192.30 10/13 14:28
iamjohnny 看了這則新聞,為什麼我跨行領錢還是被 101.137.245.226 10/13 18:28
iamjohnny 收手續費啊? 101.137.245.226 10/13 18:28
iamjohnny 哦,新聞說事後返還入帳,我明白了 101.137.245.226 10/13 18:29
s504518 這種補償有跟沒有一樣 39.9.158.6 10/13 22:12
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