: 剛剛開信收到的，3/20 明天一天限定， : 應該還沒有 OP，上次錯過覺得超可惜， : 在海外的朋友明天記得要把握～ : : https://i.imgur.com/tIOgeRL.jpg 我是在shopback 70%回饋優惠活動訂閱的，訂閱過程都是按照手機app指示，也有成功跳出 回饋追蹤 https://imgur.com/a/pwwzhc6 https://imgur.com/a/r0ywaIX 但今日卻發現回饋被取消了？！ https://imgur.com/a/h34JLaJ 它顯示的1、2、3項不符合回饋資格我都沒有違反，不懂為何莫名拒絕我的回饋，而且因為v pn超過30天退款期限，也無法申請退款了。 我唯一能猜到的原因不知道是否是我有取消自動續訂的關係，但我仍然是有訂閱三年，用這 理由 拒絕回饋的話也太不合理，目前寄信給客服還未收到回信。 以上提供我遇到的情況給已購買且還在等待回饋的板友參考，謝謝。 Ps.上次導購Disney+也出包了一次，後來跟客服溝通有給我回饋，這次又出這種事情，shop back真的讓人很心累囧rz =====18:50更新===== 感謝mx5021大大幫我指出錯誤，因為時間有點久，我記錯了訂閱順序（原文已更正），我的 首次訂閱用蝦貝導購優惠的是兩年，如下圖活動這樣 https://imgur.com/a/w04wxvt 圖片是目前官網的優惠，不是我當時的，金額也不一樣，訂閱前我有換算一下匯率約一千七 百左右台幣，蝦貝70%回饋一千一百多，覺得很划算所以決定訂閱（第一筆）。 結帳完成後surfshark官網跳出續訂一年的優惠活動，因本身有vpn使用需求，所以再續訂了 一年（第二筆），總共訂閱了三年。 https://imgur.com/a/SIcM8YP 第二筆沒有回饋是應該的，我只是疑惑為何第一筆的回饋會被拒絕，以上希望能幫有疑問的 板友解惑，也歡迎當時有在70%回饋優惠時訂閱的大大分享是否有收到回饋，感激不盡。 =====4/8 更新===== 4/7收到客服回信如下 https://imgur.com/a/KllMj7q 提供給他所需的資料後回覆說因為我有兩筆交易所以不是首次訂閱。 https://imgur.com/a/2dNaogE 這邏輯很怪，他都說我是兩筆交易了，難道第一筆不算首次訂閱嗎？ 之後我再寄surfshark 給我的訂閱確認mail，以發送的時間來證明兩年的那筆的確是首次訂 閱。最後收到這封回信 https://imgur.com/a/LjdYXgC 目前蝦貝的追蹤狀態變成這樣 https://imgur.com/a/OmmsROl 到發文更新為止還沒再收到客服回覆，不知道要確認幾個工作天，等到最終結果出來我會再 來更新，希望別像鄉土劇一樣又臭又長XD =====4/15 更新===== https://imgur.com/a/JjV9joF 目前回饋追蹤變成5/17 看到陸續有鄉民回報被拒絕又延長審核 蝦貝真的hen會… =====5/18更新===== https://imgur.com/a/oXTkVMx 漫長的等待後終於變成可提領了，謝謝有在持續陪我關注此事以及後續幫忙回報自己遇到的 情況的板友。 最後想說一點自己的感想，經歷過Disney+跟surfshark 兩次回饋出包之後，shopback的客 服 回覆速度以及溝通上是在我還能接受的範圍，只要能提供客服要求的資料，兩次最後都有得 到回饋，但感覺金額比較多的回饋shopback很容易出包XD。至於還願不願意繼續使用shopba ck 我想這是見仁見智的問題，希望所有板友都能順利領到回饋，謝謝你們陪我等待漫長的 一個多月（鞠躬）。 -- =====我是分隔線===== 我的印象中續訂一年優惠是在完成第一筆交易之後才跳出來的，也就是shopback導購訂閱兩 年回饋優惠碼結帳完成才有的，結帳時我有再三確認優惠碼是否有誤。 並且收到的確認郵件以及信用卡消費紀錄都是分成兩筆發送，在我的認知應該是兩筆不同交 易，所以我才會認為自己並沒有違反回饋資格，但最終還是要看客服如何說明，有後續消息 我會再來更新，感謝大家的回覆。 ====再次分隔線===== 對不起，我就是那個已經用ptt10年，卻第一次編輯文章就失敗的笨蛋，不是故意刪除推文 的，真的很抱歉，我試著重新還原備份一下，希望大家的推文可以回來（爆汗… ※ 編輯: babyonly2012 (39.9.132.214 臺灣), 04/08/2022 16:17:05 ※ 編輯: babyonly2012 (220.137.129.41 臺灣), 04/15/2022 20:55:28 ※ 編輯: babyonly2012 (36.230.29.142 臺灣), 05/18/2022 11:22:34